扫脸测年龄
说到人脸识别技术,听起来非常高科技,而事实上它的应用范围既可以充满未来感、又能十分贴近日常。
4月15日,弘康人寿首推将人脸识别技术应用于保险保全业务中,这到底会带来怎么不一样的体验呢?
人们最早接触到人脸识别的概念似乎是在科幻影视剧中,密布的摄像头能捕捉识别所有人的面孔,嫌犯无处可逃,同时普通人的隐私也毫无保留,一切都暴露在镜头下。
▲ 美剧《疑犯追踪》宣传海报
而事实上,人脸识别等人工智能技术的进展并不都像Alphago战胜李世石那样,一曝光便引起轰动。它早已存在我们生活的方方面面,甚至后的一键美颜都是人脸识别的一种。
比如,微软推出的年龄测试 猜猜你多大?how-old.net,截图曾在朋友圈大批量晒出,也伤害到一些少年老成的朋友们。
▲ how-old.net 截图
在金融领域,人脸识别技术已经比较成熟,银行、券商等都有广泛应用。
2022 年3月,马云曾亲自上阵,在德国汉诺威电子展上,现场用支付宝“刷脸”支付,买了一套纪念邮票。如今,支付宝已推出“刷脸”解锁;腾讯的微信钱包中,推出了微证券产品,推荐用户“刷脸”开户;京东钱包也不甘示弱,也已实现“刷脸”解锁。
▲ 马云在德国展示支付宝刷脸功能
人脸识别服务可以看做是全自助服务中的优化创新,也是将更多的半自助和人工保全服务变为智能自助服务的解决方案。
这一次,保险行业也迎来首次对人脸识别技术的应用。
4月15日,弘康人寿在“未来保险”发布会上,宣布把“人脸识别”技术运用到保全业务中,完美代替人工认证。
简单来说,就是安全地解决了“证明你是你“的关键问题,将保全服务实现互联 化。
这就意味着此前需要去保险公司柜面办理的业务,以后客户在家用手机就能轻松搞定。
使用人脸识别技术时,后台将身份证照片和公安部的身份证认证中心照片进行智能比对。识别成功后,客户手机号变更、地址变更、追加保费等,都可以在几分钟内自助搞定。据悉,近期还将实现卡号变更、保障险退保等保全操作。
未来,弘康人寿预期将人脸识别应用到更加复杂的服务中,张科表示:“因为保险是比较特殊的产品,所以证明‘你是你’很重要,比如生存金领取——这个服务目前要派专人到客户家里进行生存调查。”
新技术让保险的服务能力不断升级,人脸识别遇见保险,比测年龄的游戏更赞哦!
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