山西乔家大院“第四院”，又称商俗院、新院，是由乔致庸的侄孙乔映霞所建，这个院子在建筑风格上处处体现出了他留学所带来的先进技术。正房的窗户非常有欧式的风格，此外这里还有很精美的砖雕，门楣上方的砖雕正中是一个香炉，上面还坐了一个小孩，寓意为香火旺盛，两边分别是琴棋书画，乔家人希望自己的子孙是多才多艺，琴棋书画样样精通的。两边分别是钟和表，教育乔家的后代子孙都能懂得一寸光阴一寸金。东厢房有一个很有意思的雕刻，中间的小的玻璃窗户格子上方，有一列火车正在桥上行驶，还冒着烟，正是乔映霞凭借自己的印象把当年在外国看到的火车雕刻上去的。
晋商“乔家大院”的业务决定权，在东家，还是在掌柜？
1924年，乔致庸的孙子，乔家的第五代掌门人乔映霞，准备在包头和归化等地，包销英美烟草公司的香烟。
为此，他特地从山西祁县运来25万两银圆作为押金。
按理说，乔映霞作为掌门人，他制定的商业计划，大掌柜理应支持。
但当时的掌柜，却一票否决。
因为在他看来，这个买卖无利可图，且风险很大，所以他坚决反对。
在掌柜的坚持下，乔映霞只好作罢。
作为东家，竟然没有业务的决定权，为何？
这与乔家对大掌柜的管理机制有关。
大掌柜的核心管理机制，是将商号的人、权、财全部交予大掌柜。
也就是说，如何经营是大掌柜的事，东家不再插手。他们只需要定期向东家述职即可。
据有关书籍记载，乔家之所以采用这种管理方式，主要考虑到两方面原因。
一是，“术业有专攻”。大掌柜是东家精挑细选出来的专业人才。东家插手业务，大掌柜必然畏手畏脚，无法放手一搏。
二是，这是乔家用专业人才给自己“上保险”的一种办法。这样做，可以规避乔家子弟做出错误决策，从而保护财产的安全。
所以，乔家的东家不直接插手业务，对业务有决定权的是大掌柜。
事实证明，那些能力出众的掌柜们，的确为乔家当年的巨额财富，立下了汗马功劳。
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电视剧《乔家大院》后代在天津建造居住的房子建于1917年，由电视剧《乔家大院》主人公乔致庸的孙子乔映霞进军天津做生意后购地自建，首层曾作为大德通票号营业用，二楼作为自家居住用房，乔映霞及其子乔铁汉、乔铁民曾在此居住。悬挂“乔铁汉旧居”牌匾。
乔铁汉是乔家“人字辈”、也是解放前乔氏家庭最后一任掌家人。少时在山西老家接受私塾教育，14岁随父到天津，就读于南开中学。19岁考入南开大学经济系，还在读书时就参与料理家庭事务。24岁大学毕业，他本想赴美留学，结果父亲乔映霞却要他留下来处理家事。因为乔铁汉学的专业是经济学，进行企业管理可以说是得心应手。参与家事后，乔铁汉着手在祁县老家和北京、天津、包头等乔家买卖中，极力推行现代企业管理制度，因受家族中好多长辈所制约，阻力重重，没有明显结果。解放前夕，乔铁汉淡出家族事务，心灰意冷的他与父亲、弟弟一起迁居上海。
中华人民共和国成立后，乔铁汉作为家族事务主持人又被请出，负责清理乔家产业。彻底善后乔家产业后，乔铁汉赋闲居沪，再未参加工作，直到1990年在上海去世。
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山西乔家大院的“第二院”，算是大院的“二期工程”，主要是展出乔家的发迹史。乔家的发家始祖乔贵发，很小的时候就父母双亡，他被寄养在舅父家里，那他却是一个十分勤劳踏实的人。后来，乔贵发独自走了西口，从在杂货铺打工开始，通过自己的勤奋好学，积累了资本，开设了字号，名为“广盛公”，后改名为“复盛公”，他的儿子乔全美和乔全美的二儿子乔致庸继承和发展了祖辈的家业，特别是乔致庸，在他的手上，乔家度过了最辉煌的时期。他是乔家最年长的人，活了89岁，一共娶了六个太太，最小的一个可能可以作他的孙女了。当时乔家的生意遍布整个包头城，那有这么一句话叫“先有复盛公，后有包头城”。乔致庸的侄孙乔映霞出外留学后，把先进的技术带回到乔家，当时乔致庸认为，自己的儿子没有很好的人选，所以就将乔家交给了他。但是俗话说“富，富不过三代，而乔家已经是五代经商了，1926年开始走下坡路，由盛转衰。票号与商号业务多被官商银行夺走，日军侵华战争及国内连年战乱，也使商号一蹶不振，惨淡经营直到1951年终于停业，1952年遣散职员处理善后，1953年春，历时二百多年曾经辉煌一时的“复字号”终于关门了。