京东是中国自营式电商企业,由刘强东创立而成,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能等,深得消费者的信赖,那么当我们遇到问题后该如何申诉呢?下面小编就为大家介绍一下京东电话客服。
京东电话客服
京东电话客服一共有五个,分别是95118京东金融个人业务、950618京东商城客服热线1、400-606-5500京东商城客服热线2、400-026-0000京东企业采购专线、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。当消费者遇到相关问题时,可以根据不同的情况拨打不同的客服电话。
京东950618怎么转人工
1.在手机中点击打开电话按钮。
2.在拨号界面中,输入950618。
3.输入完成后,点击拨号按钮。
4.电话拨通后,点击数字键盘图标,开启数字键盘。
5.根据语音提示,按数字键盘上的1。
6.听到提示语音说“请用一句话来描述您的问题”后,说“转人工服务”即可。
京东的业务发展有哪些
1.组建平台
京东先后组建了上海及广州全资子公司,并将华北、华东和华南连成一线,让京东商城的物流配送服务覆盖全国大部分地区,同时还创建了以成都、沈阳、西安、北京、上海、广州为中心的六大物流平台,进一步拓展和深化京东的业务空间,改进并完善售后服务、市场推广等条件。
2.在线销售
京东企业在线销售服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、化妆品等产品,另外还包括食品与营养品、母婴用品与玩具、书籍与其它媒体产品、体育与健身器材、虚拟商品等13大类商品,一共有3150万种,销售范围非常广泛。